Use outros apps sem sair do ChatGPT: Imagine pedir uma playlist no Spotify, criar um design no Canva ou reservar um hotel no Booking, tudo isso diretamente na sua conversa com o ChatGPT. Essa é a nova aposta da OpenAI. Com o Apps SDK, desenvolvedores poderão integrar seus próprios apps à plataforma. Por enquanto, apenas algumas aplicações estão disponíveis, mas outras chegarão em breve (como é o caso do Uber). Para conectar seu app, será necessário desenvolver a solução e submetê-la para aprovação da OpenAI. A empresa também divulgou que planeja lançar uma forma de monetização para os desenvolvedores no futuro. Na prática, a OpenAI está criando sua própria App Store. A ideia é boa, mas esta é a terceira tentativa da empresa, que não teve muita adesão nas duas primeiras: em março de 2023, eles lançaram os plugins e, em novembro de 2023, os GPTs customizados. Para esta dar certo, dois desafios precisam ser superados:

Crie seu próprio ChatGPT para seu site ou app: outro lançamento foi um conjunto de ferramentas chamado AgentKit. A ideia principal é te ajudar a construir seus próprios agentes de IA. A diferença é que, em vez de escrever códigos, você pode "desenhar" o fluxo de trabalho do seu agente, arrastando e soltando caixinhas em uma tela. É algo parecido com o que outras startups já fazem (n8n, Make, Zapier), porém com um foco um pouco diferente: em vez de se concentrar na automatização de tarefas repetidas, a OpenAI foca em criar experiências de chat personalizadas dentro do seu site ou app. O grande diferencial é a inclusão de "testes de qualidade" (evals) integrados, que garantem que seu agente funcione bem e de forma confiável desde o início.

A tática usada pela Microsoft — Conquistar usuários para virar a central de tudo: Nos anos 80, a Microsoft não venceu porque tinha o melhor sistema operacional desde o início. Ela venceu por transformar o Windows na plataforma padrão, o lugar onde todos os programas precisavam estar. Como? Ao estar em todos os computadores que as pessoas usavam. Isso criou um ciclo vicioso para os concorrentes: mais usuários atraíam mais desenvolvedores, que por sua vez criavam mais aplicativos, o que trazia ainda mais usuários.

A OpenAI está replicando essa estratégia com o ChatGPT. O chatbot é o produto que conquistou centenas de milhões de pessoas. Agora, a empresa está usando essa base gigantesca de usuários para transformar o ChatGPT em um sistema operacional. Ao permitir que aplicativos como Canva, Spotify e Uber funcionem dentro de uma conversa, a OpenAI está fazendo uma jogada genial: ela não está se integrando à internet, está trazendo a internet para dentro de seu universo.

A mensagem para os desenvolvedores é clara: se o seu aplicativo não estiver no ChatGPT, ele simplesmente não existirá para uma fatia enorme de usuários. Assim como no passado todos precisavam rodar no Windows, no futuro, talvez precisem rodar no ChatGPT.

A tática usada pela IBM — Controlar os fornecedores para não depender de ninguém: Toda a tecnologia da IA depende de um componente físico crucial: chips de processamento gráfico (GPUs). Hoje, esse mercado é esmagadoramente dominado por uma empresa, a Nvidia. Ficar refém de um único fornecedor é um risco enorme para qualquer negócio.

Aqui, a OpenAI aprendeu com a IBM. Na década de 1980, ao construir seu revolucionário PC, a IBM escolheu a Intel para fornecer os processadores. Porém, para não ficar numa posição vulnerável, a IBM exigiu que a Intel licenciasse sua tecnologia para uma concorrente, a AMD. Isso garantiu que sempre houvesse uma segunda opção, dando à IBM poder de negociação e segurança.

Agora, a OpenAI está fazendo exatamente a mesma coisa. Para diminuir sua dependência da Nvidia, a empresa firmou uma parceria multibilionária com a própria AMD, comprometendo-se a comprar 6 gigawatts de seus chips de IA. Com essa jogada, a OpenAI usa sua imensa influência para garantir a existência de uma concorrência saudável no mercado de hardware, colocando-se em uma posição de controle, onde ela é a camada de software (os modelos de IA) que importa, independentemente do hardware por baixo.